克拉玛依市克拉玛依区各“访惠聚”驻社区工作队依托社区“两代表一委员”工作室，打造服务群众前沿阵地，按照“有制度、有载体、有平台”的运行架构，以“察民情、知民意、解民忧”为主要工作内容，实现群众诉求在工作室反映，代表、委员作用在工作室发挥，将工作队、社区“两委”属地管理“块状”模式，与“两代表一委员”工作室上接“天线”、下接“地气”的“条线”优势充分融合，走出一条“条、块”结合，融合发力的基层治理新路径。
承上启下 集社情民意
“自从有了‘两代表一委员’工作室，
我们表达诉求更方便了！”
克拉玛依市克拉玛依区昆仑路街道
祥和苑社区居民沈永安说道
今年以来
克拉玛依市克拉玛依区各驻社区工作队协调联系
各职能单位党代表、人大代表、政协委员
每月选取一天时间
进驻“两代表一委员”工作室
人大代表正在接待居民
“两代表一委员”们
挂牌坐班面对面接待群众
通过定点接访、重点约访、专题接访等形式
听取群众在工作生活中遇到的困难和诉求
帮助居民解决问题
居民向代表委员反映小区卫生死角问题
克拉玛依区昆仑路街道祥和苑社区
驻“两代表一委员”工作室的代表委员们
接到群众反映小区几处卫生死角堆放垃圾的问题后
全面查看发现有4处卫生死角
后立即协调物业公司和居民代表召开联席会议
经协调后
物业公司加强对小区环境卫生整治工作
并为小区增设4个移动垃圾桶
代表委员与工作队第一时间解决问题
目前，克拉玛依区各驻社区工作队
还广泛宣传动员辖区党员和志愿者力量
成立了民政、教育、司法、工商、
卫计等多支服务队
针对居民提出的问题提供相关服务
化解矛盾 解积压难题
克拉玛依区昆仑路街道南湖社区旁
新开的餐厅鼓风机噪声大
近来一直困扰着附近居民们
这是代表委员们走访群众时
发现的问题
现场倾听居民反映的问题
对此，代表委员们联系环保、城市管理等部门
上门为该餐厅法人普及相关法律知识
建议该餐厅更换噪音较小的鼓风机
代表委员们及专业人员们
动之以情晓之以理的说法
最终餐厅法人同意更换静音鼓风机
代表委员现场协调，问题得到妥善解决
自“两代表一委员”工作室成立以来
工作队和社区“两委”不断规范完善
驻室代表和社区工作人员结对包片、
入户走访等工作机制
按照“同跟踪、同负责”的原则
入户走访征集群众关注的热点难点问题
切实解决一些积压已久的难题
有效化解了基层矛盾、加强了基层治理
获得居民一致好评
创新模式 建对话平台
在克拉玛依区天山路街道
西月潭社区每周一升国旗仪式上
“代表委员有话说”环节
总是赢得居民的阵阵掌声
“代表委员有话说”
不仅仅是西月潭社区独有的特色
也是克拉玛依区所有社区的品牌活动
“代表委员有话说”活动现场居民交流发言（资料图）
“代表委员有话说”
不仅是传播党的好声音的窗口
也是工作队、社区“两委”
和群众之间沟通的桥梁
“两代表一委员”工作室派驻代表委员
通过微信、QQ群等“线上、线下”方式
不定期地向党员和群众
通报党委、政府工作情况
及重点项目与民生工作进展情况
居民通过手机可以第一时间反映问题并得到反馈
截至目前
克拉玛依区各社区“两代表一委员”工作室
通过定
期
接访
、入户走访等方式
联系服务群众9000余人次
帮助解决居民供暖、生活用水、
矛盾纠纷等问题896个
